To szkolenie pozwoli Ci zwiększyć swoją sprzedaż i zarobki.
Nauczysz się prowadzić rozmowę sprzedażową, która realnie sprzedaje, bez wciskania i stosowania "sztuczek".
To praktyczne wprowadzenie do Metody Adaptacyjnej Sprzedaży - skutecznej metody sprzedażowej, która pomaga handlowcom sprzedawać więcej i łatwiej.
„Muszę się zastanowić" to efekt błędów, które popełniłeś wcześniej. Słabe otwarcie rozmowy, zadawanie płytkich pytań podczas diagnozy klienta, szybka prezentacja oferty i brak realnego powodu, żeby zdecydować się na zakup właśnie dziś.
Kiedy rozmowa sprzedażowa jest improwizacją
Zaczynasz od przypadkowych pytań, opowiadania o sobie albo od razu przechodzisz do oferty.
Klient jeszcze nie poczuł, że problem jest ważny, a Ty już próbujesz pokazać, dlaczego powinien kupić.
Kiedy słyszysz „za drogo", „muszę się zastanowić" albo „odezwę się", zaczynasz tłumaczyć, obniżać cenę albo naciskać.
Raz klient kupuje, raz znika. Nie masz struktury, więc trudno poprawić to, czego nie potrafisz nazwać.
Kiedy rozmowa daje sprzedaż
Wiesz, jak zacząć, kiedy i o co pytać, kiedy przejść do oferty i kiedy zamykać sprzedaż.
Klient sam zaczyna rozumieć, gdzie jest problem, ile kosztuje go brak decyzji i czego naprawdę potrzebuje.
Rozumiesz skąd się wzięły, wiesz co z nimi zrobić i jak zamienić je w sprzedaż.
Nie oceniasz rozmowy tylko po wyniku. Widzisz, na którym etapie klient się zgubił, wycofał albo przestał widzieć wartość.
Porównanie miesięcznego przychodu w 12 miesięcy. Bez metody — rollercoaster i przeciętność. Z MAS — systematyczny wzrost dzięki powtarzalnemu procesowi.
Po warsztacie nie wychodzisz z motywacją na dwa dni. Wychodzisz ze zrozumieniem, jak powinna wyglądać dobra rozmowa handlowa i co konkretnie zmienić, żeby klient szybciej rozumiał wartość, rzadziej odkładał decyzję i częściej przechodził do zakupu.
Wiesz, jak ustawić ramę rozmowy, żeby klient rozumiał, po co rozmawiacie i dokąd ta rozmowa zmierza.
Uczysz się zadawać pytania, które odkrywają problem, konsekwencje i motywację do zmiany.
Przestajesz opowiadać o wszystkim. Zaczynasz pokazywać ofertę w kontekście tego, co klient sam powiedział.
Wiesz, jak wrócić do rozmowy, gdy klient mówi: „za drogo", „muszę się zastanowić" albo „odezwę się".
Większość osób myśli, że klient odpada na końcu rozmowy, kiedy pojawia się cena albo obiekcja. W praktyce klient rezygnuje z zakupu dużo wcześniej, tylko jeszcze tego nie powiedział.
Na warsztacie rozłożymy rozmowę na etapy i pokażemy, gdzie najczęściej zaczynasz tracić klienta i dlaczego.
Metoda Adaptacyjnej Sprzedaży porządkuje rozmowę na pięć etapów. Dzięki temu wiesz, co powinno się wydarzyć po kolei: od pierwszego kontaktu, przez diagnozę, aż po prezentację oferty i finalną sprzedaż.
Ustawiasz ramę rozmowy. Klient wie, po co rozmawiacie, jak będzie wyglądać rozmowa i czego może się spodziewać. Dzięki temu od początku masz większą kontrolę nad procesem.
To klucz do sprzedaży. Zadajesz pytania w metodzie M.A.S, które pomagają klientowi określić sytuację, problem, konsekwencje i to, czego naprawdę potrzebuje. Tutaj klient decyduje o zakupie lub nie.
Łączysz diagnozę z rozwiązaniem. Nie przeskakujesz nagle do prezentacji. Pokazujesz klientowi, że to, co za chwilę przedstawisz, wynika bezpośrednio z tego, co sam powiedział.
Pokazujesz ofertę krótko, konkretnie i w odniesieniu do potrzeb klienta. Nie zalewasz go informacjami. Mówisz o tym, co ma znaczenie dla jego decyzji.
Prowadzisz klienta do decyzji. Nie przez presję, sztuczki ani nachalne domykanie, tylko przez sprawdzenie gotowości, doprecyzowanie wątpliwości i jasne ustalenie kolejnego kroku.
4 moduły, które zmienią Twoją sprzedaż na zawsze. Już od poniedziałku.
Pracujemy na praktycznych przykładach, pytaniach, strukturach rozmowy i obiekcjach, które pojawiają się w realnej sprzedaży.
Zaczniemy od tego, czym różni się rozmowa sprzedażowa od przypadkowego opowiadania o ofercie. Pokażę Ci, dlaczego wielu sprzedających traci klienta już na początku rozmowy i jak tego uniknąć.
Przejdziemy przez pięć etapów rozmowy: od połączenia z klientem, przez diagnozę i przejście do oferty, aż po prezentację i zobowiązanie. To będzie główna mapa, z której korzystasz później w sprzedaży.
Największa zmiana w sprzedaży zaczyna się wtedy, kiedy przestajesz zasypywać klienta argumentami, a zaczynasz zadawać pytania, które pomagają mu samemu zobaczyć problem, potrzebę i wartość rozwiązania.
Na końcu rozmowy często pojawiają się obiekcje: „za drogo", „muszę się zastanowić", „odezwę się", „muszę pogadać ze wspólnikiem". Nauczysz się, jak do nich podejść bez paniki, tłumaczenia się i obniżania ceny.
Jeśli Twoja sprzedaż zależy od tego, jak poprowadzisz rozmowę z klientem, ten warsztat jest dla Ciebie. Nie ma znaczenia, czy sprzedajesz usługi, produkty, konsultacje, szkolenia, rozwiązania B2B czy ofertę lokalnej firmy. Ważne jest to, że rozmawiasz z klientem i chcesz robić to lepiej.
Jeśli sam sprzedajesz swoje usługi i często masz poczucie, że klient był zainteresowany, ale finalnie nie podjął decyzji.
Jeśli chcesz lepiej rozumieć, jak powinna wyglądać rozmowa sprzedażowa i jak ułożyć ją dla siebie albo swojego zespołu.
Jeśli prowadzisz rozmowy z klientami, wysyłasz oferty, robisz follow-upy i chcesz częściej doprowadzać rozmowę do decyzji.
Jeśli jesteś ekspertem w swojej dziedzinie, ale sprzedaż nadal kojarzy Ci się z przekonywaniem, tłumaczeniem ceny albo stresem przy obiekcjach.
Jeśli po warsztacie lepiej poprowadzisz choć jedną ważną rozmowę sprzedażową, ta inwestycja może zwrócić się bardzo szybko. Nie dostajesz teorii o sprzedaży. Dostajesz strukturę, pytania i workbook, z którymi możesz pracować od razu po warsztacie.
To nie jest warsztat o tym, że „musisz wierzyć w siebie" albo „sprzedaż to energia". To praktyczna praca nad rozmową handlową: co powiedzieć, o co zapytać, czego nie robić za wcześnie i jak prowadzić klienta do decyzji bez chaosu.

Od lat zajmuję się sprzedażą, marketingiem i budowaniem procesów sprzedażowych dla firm. Prowadziłem własną agencję marketingową, zarządzałem zespołem kilkunastu osób i pracowałem przy projektach, w których sprzedaż, marketing i rozmowa z klientem musiały działać razem, a nie osobno.
W swojej pracy łączę praktykę sprzedaży, psychologię decyzji, komunikację, pytania sprzedażowe i adaptację języka do klienta. Na tej bazie stworzyłem Metodę Adaptacyjnej Sprzedaży — model rozmowy, który pomaga sprzedawać bardziej świadomie, konkretnie i bez przypadkowego przekonywania.
Wspierałem firmy i marki w obszarze marketingu, sprzedaży, strategii oraz procesów handlowych. Pracowałem m.in. z projektami B2B, usługowymi, edukacyjnymi i eksperckimi, gdzie kluczowe było jedno: rozmowa z klientem musiała prowadzić do decyzji, a nie do kolejnego „odezwę się".
Zostaw swoje dane, a otrzymasz szczegóły dotyczące najbliższej edycji warsztatu: miasto, termin, miejsce oraz informacje o płatności. Warsztat odbywa się stacjonarnie, w małej grupie, żeby była przestrzeń na praktykę i realne pytania uczestników.